Reservas y Pagos
Información importante sobre los pagos, reservas y reglas de las villas
Reservas y Pagos
Depósito: Se requiere un depósito del 50% en el momento de la reserva para asegurar su estancia. El saldo restante debe liquidarse 30 días antes de su fecha de llegada.
Métodos de Pago: Aceptamos las principales tarjetas de crédito, transferencias bancarias y PayPal. Todos los precios del sitio webestán expresados en MXN.
Confirmación de Reserva: Una vez recibido el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de la reserva y la información de contacto de nuestro conserje.
Entrada y Salida
Entrada (Check-In): 4:00 PM (hora local)
Salida (Check-Out): 11:00 AM (hora local)
El registro de entrada anticipado o la salida tardía pueden estar disponibles bajo petición y están sujetos a disponibilidad. Pueden aplicarse cargos adicionales.
Reglas de la Casa
- La ocupación máxima no debe exceder el límite de huéspedes establecido para su villa
- No se permite fumar dentro de la propiedad
- No se admiten mascotas a menos que hayan sido aprobadas previamente
- El volumen de la música al aire libre debe reducirse después de las 10:00 PM por respeto a los vecinos
- Todos los huéspedes deben estar registrados al momento de la entrada
- Los eventos o fiestas que excedan el uso normal de la villa requieren aprobación previa
- Los huéspedes son responsables de cualquier daño a la propiedad durante su estancia
Depósito de Seguridad
Se cobra un depósito de seguridad reembolsable antes o durante el registro de entrada. El monto del depósito varía según la propiedad (típicamente entre $500 y $1,000 USD).
El depósito será reembolsado dentro de los 7 días posteriores a la salida, previa inspección de la propiedad. Cualquier daño o requisito de limpieza excesiva se deducirá de este depósito.
Política de Cancelación
Más de 30 días antes de la llegada: Reembolso total menos una tarifa de procesamiento de $100.
15-30 días antes de la llegada: Reembolso del 50% del importe total de la reserva.
Menos de 15 días antes de la llegada: Sin reembolso. Se puede aplicar un crédito para una futura estancia dentro de los 12 meses siguientes (sujeto a disponibilidad).
Recomendamos encarecidamente la contratación de un seguro de viaje para protegerse contra imprevistos.
Política de Ruido
Nuestras villas se encuentran en zonas residenciales con vecinos cercanos. Aunque permitimos las celebraciones, pedimos a los huéspedes:
- Bajar el volumen de la música exterior después de las 10:00 PM
- Mantener las áreas de la piscina en relativo silencio después de las 11:00 PM
- Ser respetuoso con los vecinos durante toda su estancia
Las celebraciones en el interior pueden continuar a niveles razonables. Las quejas repetidas por ruido pueden dar lugar a la terminación anticipada de su estancia.
¿Tienes alguna pregunta sobre las políticas?
Envíanos un correo a info@desertvillascabo.com o vía WhatsApp al +52 624 210 3864.